frasamedia.com, Tanjungpinang – Penumpang feri Tanjungpinang tujuan Batam, belum dapat menggunakan tiket elektronik atau e-ticket di pelabuhan Sri Bintan Pura (SBP).
Pembelian tiket elektronik di pelabuhan SBP untuk rute Tanjungpinang ke Batam, masih belum tersedia karena layanan belum terintergrasi.
Saat ini, tiket elektronik di pelabuhan SBP, hanya untuk penumpang dari Tanjungpinang tujuan antar pulau di Kepri seperti ke Karimun dan Lingga.
“Nanti akan kami lakukan evaluasi berkala, untuk semua tujuan,” kata CEO PT Mitra Kasih Perkasa (MKP), Anggraini Kasih.
Saat ini, kata Anggraini, pihaknya belum bisa memastikan, kapan calon penumpang tujuan Tanjungpinang-Batam dapat membeli tiket kapal melalui tiketkapal.com aplikasi buatan PT MKP.
“Hal ini masih dalam proses pembicaraan bersama stakeholder terkait,” ujarnya.
Anggraini menjelaskan, penumpang belum bisa melakukan pembelian tiket pada aplikasi tersebut. Penumpang dapat membeli tiket secara mandiri melalui mesin yang tersedia di Pelabuhan SBP.
“Namun kami tetap sediakan layanan publik. Jadi ketika calon penumpang sudah membeli tiket, tapi ketinggalan kapal. Maka dapat melakukan pembelian di loket,” jelasnya.
Selain itu, kata Anggraini, harga tiket tidak berpengaruh dengan adanya sistem tiket elektronik. Hanya saja, calon penumpang mengeluarkan biaya layanan aplikasi Rp1.500 per tiket.
Menurutnya, adanya biaya layanan aplikasi merupakan hal yang lumrah dan wajar pada kemajuan teknologi dan dalam proses digitalisasi.
“Itu (biaya layanan) untuk perbaikan aplikasi, ini murni bisnis to bisnis antara aplikator dan operator kapal,” ungkapnya.
“Kami juga tahu bahwa setiap transaksi digital yang kami gunakan pasti ada biaya layanannya, di manapun itu pasti,” terang Anggraini. (*/Ran)
Editor: Mya
